• Сервисный центр
•  > 
• Услуги
•  > 
• Гарантийное обслуживание

В нашем Сервисном центре гарантийное обслуживание и ремонт проводится с соблюдением всех требований и норм производителей. Условия приема товара на гарантийное обслуживание:

• Необходимо наличие заполненного фирменного гарантийного талона (серийный номер изделия, название изделия, его модель, дата приобретения товара, фирма-продавец, печать продавца);
• Срок, исчисляемый датой приобретения изделия и датой его сдачи в сервисный центр, не должен превышать срока гарантийного ремонта;
• Изделие не содержит следов механических повреждений (явившихся причиной неисправности), в том числе обусловленных стихийным бедствием;
• Изделие не содержит следов неправильной (которые не соответствуют инструкции, прилагаемой к изделию) эксплуатации;
• Нет оснований полагать, что дефект изделия связан с неисправностями внешнего электропитания или неисправностями другого оборудования, электрически связанного с изделием;
• Нет признаков несанкционированного ремонта;
• Изделие не содержит следов повреждения животными или насекомыми;
• Не повреждены серийные номера изделия;
• Не повреждены пломбы производителя;
• Серийный номер изделия соответствует серийному номеру в гарантийном талоне (в случае его присутствия).

Невыполнение любого из вышеприведенных пунктов дает право отказать клиенту в гарантийном обслуживании, либо при согласии клиента и возможности сервисного центра восстановить работоспособность изделия, оно может быть отремонтировано за его счет.

Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание на перечень пунктов, на которые гарантийное обслуживание не распространяется:

• Естественный износ инструмента, оборудования (полная выработка ресурса, сильное внешнее и внутреннее загрязнение);
• Быстроизнашиваемые части;
• Сменные принадлежности и сменные быстроизнашиваемые приспособления, за исключением случаев механических повреждений, произошедших вследствие гарантийной поломки;
• Аккумуляторные блоки;
• Рабочая оснастка;
• Профилактическое обслуживание инструмента, оборудования.